返金ポリシー

■ お客様都合による返品・交換

食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。
ご注文内容を十分にご確認のうえ、ご購入いただきますようお願いいたします。

■ 商品の不良・破損・誤配送について

お届けした商品に不良・破損がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後、できるだけ速やかにお問い合わせください。
内容を確認のうえ、交換または返金にて適切に対応いたします。

当店の責任による返品・交換に必要な送料は、当店が負担いたします。

■ 注文のキャンセルについて
ご注文完了後60分以内は、お客様ご自身でキャンセルいただけます。
ご注文完了から60分経過後は、発送準備の都合上、
原則としてキャンセルをお受けしておりません。
ただし、発送手続き開始前で対応可能な場合には個別に対応できることがありますので、お問い合わせください。

■ 返金について

返金が認められた場合は、原則としてご購入時にご利用いただいた決済方法を通じて返金いたします。
決済会社等の処理状況により、返金が反映されるまでに日数を要する場合があります。

■ お問い合わせ先

返品・交換・キャンセルに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
株式会社Thriveridge
メール：info@thriveridge.co.jp